Отзывы на Вайлдберриз

У маркетплейса настроены примерно такие же условия поискового ранжирования, как и у поисковых систем Яндекс и Гугл. Алгоритмы определяют накрученные отзывы, которые могут быть в лучшем случае просто не опубликованы, а в худшем — товар понизится в выдаче. Мы знаем как обходить алгоритмы поисковой системы маркетплейса Вайлдберрис, чтобы отзыв точно был опубликован.

Помимо отзывов на товар, важным критерием ранжирования карточек в поиске являются ответы продавца на отзывы, особенно негативные, ответы на вопросы клиентов. Важно не оставлять вопросы без ответа, своевременно отвечать на негатив и благодарить за хорошие комментарии.

Лучшая реклама для продукции – рекомендации других покупателей. Поэтому продавцам важно, чтобы люди делились впечатлениями после выкупа. Но на практике так бывает не всегда. Иногда необоснованно появляются плохие отклики. Например:

• Человек невнимательно прочитал описание и заказал не тот размер / не тот цвет, а виноват поставщик
• Товар пришел в порванной упаковке – это могли сделать невнимательные сотрудники склада или упаковка могла повредиться при транспортировке
• Если это одежда, товар мог прийти помятым или с оторванной пуговицей – небрежное отношение прошлого покупателя, который померил вещь, но затем отказался от товара

Эти и подобные случаи невозможно предусмотреть заранее. Но именно они повышают количество негативных отзывов на товар. Положительными моментами делятся реже. В этом случае хороший способ нейтрализовать негатив – купить отзывы на Вайлдберриз в нашем агентстве.