Мы практикуем индивидуальный подход к управлению репутацией, работаем по самым популярным направлениям:

ORM

Работа с репутацией во всем Интернете, отслеживание свежих отзывов и формирование положительного имиджа

SERM

Управление репутацией в поисковой выдаче, поиск негативных упоминаний и вытеснение их положительными отзывами

Репутация на сайтах-агрегаторах

Подбор площадок для публикации отзывов, статей, пресс-релизов

Отзывы в соцсетях

Мониторинг упоминаний бренда, сбор отзывов от реальных клиентов

Работа с рейтингом на картах

Работа с отзывами и рейтингом на Яндекс.Картах, Google Maps и 2Гис

Биржи фриланса

Заказ уникальных отзывов и статей от проверенных пользователей на биржах

Сайты-отзовики

Работа с популярными сайтами-отзовиками с большим числом пользователей

Продвижение на маркетплейсах

Работа с карточками, ответы на вопросы пользователей, реагирование на негатив

Мы проводим полный комплекс мероприятий по управлению репутацией в интернете, убираем негатив с первых страниц поисковиков, замещаем актуальной положительной информацией, увеличиваем присутствие бренда в интернете. Строго соблюдаем конфиденциальность и не разглашаем данные о вашей фирме. Сотрудничаем с компаниями в Москве и по всей России.

Работаем с 30+ площадками
100% гарантия успешной модерации
Работаем по договору

Зачем нужно управление репутацией

01.

негативные отзывы

01.

Регулярный мониторинг негативных публикаций в интернете, их нейтрализация путем размещения положительных упоминаний о компании или удаление.

02.

нет отзывов или их мало

02.

Посев новых отзывов, которые помогают создать имидж бренда, привлечь клиентов и улучшить репутацию в сети, повысить уровень продаж.

03.

вывод нового продукта на
рынок

03.

Помощь недавно созданным компаниям выделиться среди конкурентов и занять свою нишу путем формирования положительной репутации в интернете.

04.

клевета и фейковые отзывы

04.

Перекрытие заказных негативных отзывов свежими публикациями, которые создают положительный имидж компании или удаление отзывов через претензии или на коммерческой основе.

05.

у конкурентов больше
рейтинг

05.

Улучшение позиции компании в интернете на основе анализа конкурентов с помощью комплекса мероприятий, направленных на повышение лояльности и узнаваемости бренда.

06.

Повышение лояльности

06.

Общение с аудиторией с помощью ответов от лица компании на негативные или позитивные отзывы повышают лояльность потенциальных клиентов и улучшает имидж фирмы.

работаем со всеми площадками

google

yandex

2gis

irecommend

tripadvisor

yell

otzovik

flamp

avito

appstore

play.google

Преимущества нашего агентства

01.

Высокий процент прохождения модерации

Используем качественные проверенные аккаунты. За годы работы мы научились писать такие материалы, которые проходят даже самую строгую модерацию. В случае отклонения мы исправим недочеты и отправим запрос повторно.

02.

Комплексный подход

Мы берем на себя все задачи по формированию репутационного имиджа компании в сети – помогаем с регистрацией, пишем и размещаем отзывы, отслеживаем все упоминания бренда в интернете.

03.

Работа по договору

Обеспечиваем строгое соблюдение условий. Предоставляем детальные медиапланы и отчеты.

Хотите аудит репутации бесплатно?

Заполните форму. Мы проведем аудит и подготовим индивидуальный подбор эффективных площадок!

стоимость

формируем положительную репутацию

Управлением репутацией (SERM)

Точная стоимость услуги обсуждается индивидуально. Она зависит от совокупности факторов – целей, сложности задачи, количества площадок.

от 35 000 руб/мес

Что входит в эту стоимость?

— Анализ репутации вашего бизнеса в топ-10 или топ-20 поисковой выдачи

— Разработка стратегии

— Составление ежемесячного плана работ

— Подбор площадок для размещения отзывов

— Помощь в регистрации компании на выбранных площадках при необходимости

— Написание материалов с учетом SEO

— Размещение публикаций на площадках

— Контроль модерации, исправление отзывов при отказе в размещении

— Коммуникация с клиентами от официального лица компании в ответ на упоминание

— Составление отчетов о проделанной работе

как мы работаем

Прием заявки

Вы можете написать в форму обратной связи на сайте агентства, позвонить по телефону или связаться по электронной почте. Наши сотрудники перезвонят и ответят на все вопросы.

Аудит и разработка стратегии

Выявляем проблемы, предлагаем пути их решения, составляем план работ с репутацией. Обсуждаем объем, сроки, стоимость работ и подписываем договор.

Работа с репутацией компании

Пишем отзывы и согласовываем материалы с вами. Публикуем их на выбранных площадках. При необходимости регистрируем компанию на сайтах.

Предоставление отчетности

На протяжении всей работы мы предоставляем промежуточные данные. После завершения сотрудничества высылаем полный отчет с закрывающими документами.

часто задаваемые вопросы

В каких случаях можно обратиться к вам?

Заказать наши услуги можно всем – и новым компаниям, и тем, кто давно на рынке. Serm помогает бизнесу занять свою нишу, проводить регулярный мониторинг ситуации для своевременного реагирования, удерживать позицию фирм на текущем уровне, повышать узнаваемость бренда.

Сколько времени потребуется на исправление репутации?

Это зависит от каждого конкретного случая, текущей репутации бренда, количества негативных упоминаний. Чаще всего первые результаты от работы заметны уже через месяц. Наиболее высоких показателей можно достичь через 5-6 месяцев.

Как рассчитывается стоимость услуг?

Стоимость всегда рассчитывается индивидуально после проведения аудита. Она зависит от исходной ситуации, сложности работы, количества площадок для публикации отзывов и других факторов.

Какие документы для отчета вы предоставляете?

Мы подготовим для вас подробное описание проведенных работ, отчет со статистикой, при необходимости составим план по улучшению репутации компании в интернете на следующий месяц.

Есть ли у вас гарантия на работу?

Мы работаем в строгом соответствии KPI, указанном в договоре. Предоставляем гарантию на уменьшение количества негативных упоминаний и увеличения позитивного информационного поля вокруг компании.